Informação Legal

Política de Privacidade e Cookies

A Lagotec respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Última atualização: outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Lagotec. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através do e-mail geral@lagotec.pt ou do telefone +351 914 650 100.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados pessoais estritamente necessários para responder aos seus pedidos e prestar os nossos serviços:

Dados de contacto que nos fornece através do formulário ou por e-mail/telefone: nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem.
 
Dados de navegação recolhidos automaticamente através de cookies, como o endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas (ver secção 6).
 
Dados de cliente necessários à prestação dos serviços contratados (faturação e suporte técnico).

3. Finalidades e fundamento legal

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades, com o respetivo fundamento legal:

Finalidade
Fundamento
Responder a pedidos de contacto e orçamentos
Consentimento / diligências pré-contratuais
Prestação dos serviços contratados
Execução de contrato
Faturação e obrigações fiscais
Obrigação legal
Melhorar o site e a experiência de navegação
Interesse legítimo / consentimento

4. Prazo de conservação

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos. Os dados de contacto de potenciais clientes são conservados até 2 anos após o último contacto; os dados de faturação são conservados pelo prazo legalmente exigido (10 anos). Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

5. Partilha de dados com terceiros

A Lagotec não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser partilhados apenas com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (por exemplo, alojamento web, serviços de e-mail, contabilidade ou plataformas de publicidade como a Meta e a Google), sempre ao abrigo de contratos que garantem a confidencialidade e a segurança dos dados, ou quando exigido por lei.

6. Cookies

O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um site, que permitem que este funcione corretamente, seja mais seguro e, com o seu consentimento, recolha informação estatística ou de marketing.

Que cookies e serviços utilizamos

  • Necessários: asseguram o funcionamento do site e guardam a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
  • Segurança (Google reCAPTCHA): protege o formulário de contacto contra spam e utilização abusiva.
  • Tipos de letra (Google Fonts): carregamento das fontes do site a partir dos servidores da Google.
  • Publicidade (Meta Pixel): mede visitas ao site e apoia campanhas de publicidade na Meta (Facebook e Instagram). Só é ativado depois de aceitar os cookies de publicidade.

Como gerir ou retirar o consentimento

Na primeira visita pode aceitar, recusar ou configurar os cookies através do banner apresentado. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através do ícone de cookies no canto inferior esquerdo do site, ou apagar e bloquear cookies nas definições do seu navegador; neste caso, algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

7. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, a lei confere-lhe os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:

Acesso

Saber que dados temos sobre si.

Retificação

Corrigir dados incorretos ou incompletos.

Apagamento

Pedir a eliminação dos seus dados.

Oposição e limitação

Opor-se ou limitar certos tratamentos.

Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado.

Retirar consentimento

A qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo ligações encriptadas (SSL), controlo de acessos e cópias de segurança regulares.

9. Alterações a esta política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com a respetiva data de atualização.

10. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Preferências de Cookies

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Outros

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Necessários

Necessários
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